Privacy statement & cookies

Versie: 10 april 2014

Privacy beleid

Dit privacy beleid van Coffee Experience is van toepassing op het verzamelen, het gebruik en alle overige verwerkingsvormen van persoonlijke gegevens in verband met Coffee Experience producten. HANOS Internationale Horeca Groothandel respecteert en beschermt uw privacy en de veiligheid van persoonlijke gegevens die u met ons deelt.

Op deze website kunnen links aanwezig zijn naar websites van ander organisaties. Op deze websites is dit privacy statement niet van kracht en u dient hierdoor ook het privacy beleid van de betreffende websites aandachtig door te nemen.

Wie is er verantwoordelijk voor uw gegevens?

HANOS Internationale Horeca Groothandel en zijn partners zijn de verantwoordelijke rechtspersonen voor de verzameling en verwerking van persoonlijke gegevens in verband met Coffee Experience producten.

Waarom verzamelen wij uw persoonlijke gegevens?

Wanneer u zich registreert of contact met ons opneemt, vragen wij u om specifieke persoonlijke gegevens, zoals uw klantgegevens en contactgegevens. Met behulp van deze gegevens kan HANOS Internationale Horeca Groothandel:

  • op persoonlijke wijze met u communiceren om u desgewenst te informeren over Coffee Experience producten;
  • u gepersonaliseerd advies geven over de Coffee Experience concepten en producten;
  • uw account bij Coffee Experience beheren;
  • uw deelname aan acties, enquêtes en overige opties op de website beheren;
  • marktonderzoek uitvoeren en onze bedrijfsactiviteiten verbeteren.

Hoe verzamelen wij uw persoonlijke gegevens?

U kunt uw persoonlijke gegevens op verschillende manieren aan ons bekend maken, zoals door:

  • u aan te melden voor onze nieuwsbrief;
  • per e-mail, telefonisch of schriftelijk te communiceren met Coffee Experience.

Delen wij uw persoonlijke gegevens?

HANOS Internationale Horeca Groothandel kan uw persoonlijke gegevens delen met partners die namens HANOS Internationale Horeca Groothandel bepaalde verwerkingsactiviteiten uitvoeren. HANOS Internationale Horeca Groothandel zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen, verhuren, leasen of verstrekken voor hun eigen doeleinden. HANOS Internationale Horeca Groothandel eist van deze stakeholders dat zij uw persoonlijke gegevens zorgvuldig beschermen.

Enkel wanneer de wet ons verplicht zal HANOS Internationale Horeca Groothandel uw persoonlijke gegevens buiten het eigen partner netwerk beschikbaar stellen. Dit kan voorkomen wanneer het noodzakelijk is ter voorkoming of bestrijding van fraude, om een geschil op te lossen of op andere dringende rechtmatige gronden die zwaarder wegen dan uw privacybelangen, zoals de beveiliging van ons bedrijf en de veiligheid van uw medewerkers.

Uw keuzes

Indien u kiest voor registratie bij Coffee Experience gaat u ermee akkoord dat HANOS Internationale Horeca Groothandel en zijn partners uw persoonlijke gegevens verzamelen, opslaan, gebruiken en op andere manieren verwerken in verband met de hierboven omschreven doeleinden.

Registreren bij Coffee Experience

Wij sturen u graag per mail of post informatie over Coffee Experience producten die voor u interessant kunnen. Dit doen wij echter alleen indien u uitdrukkelijk toestemming geeft om dergelijke berichten van ons te ontvangen.

Uw beslissing om hier op dit moment niet voor te kiezen, heeft geen invloed op de communicatievoorkeuren die over u als persoon en uw bedrijf bekend zijn bij HANOS Internationale Horeca Groothandel.

U behoudt altijd de mogelijkheid om u af te melden voor verdere berichten van HANOS Internationale Horeca Groothandel met betrekking tot Coffee Experience producten via een van de volgende opties:

  • de afmeldoptie in de footer van e-mails van Coffee Experience;
  • gebruik van de afmeldformulieren voor de nieuwsbrief van Coffee Experience op deze website;
  • door het expliciet aan ons te communiceren via het contactformulier, per post of door middel van telefonisch contact.

Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij beschermen uw persoonlijke gegevens via verschillende beveiligingsmaatregelen, zoals het gebruik van beveiligde registratieformulieren, dataversleuteling en toegangsbeperking tot uw persoonlijke gegevens.

Gegevensoverdracht

U dient zich ervan bewust te zijn dat de bedrijfsonderdelen die verantwoordelijk zijn voor de verkoop en marketing van Coffee Experience producten deel uitmaken van bedrijven van HANOS Internationale Horeca Groothandel. Als gevolg hiervan vindt er mogelijk overdracht plaats van uw persoonlijke gegevens binnen de HANOS Internationale Horeca Groothandel bedrijvengroep.

Cookies en tracking

Wij maken op deze website gebruik van 'cookies', kleine tekstbestandjes die op uw computer worden opgeslagen. Hiermee kunnen wij uw computer bij een volgend bezoek herkennen. Wilt u geen cookies accepteren, lees dan in de Help-functie van uw internetbrowser hoe u deze kunt blokkeren of hoe u een melding kunt krijgen voordat er een cookie op uw computer wordt geplaatst. Als u besluit cookies te blokkeren, kunt u bepaalde onderdelen van de website niet langer gebruiken.

Wanneer u deze website bezoekt om informatie te zoeken, lezen of downloaden, verzamelen en bewaren wij bepaalde 'bezoekersinformatie' over u, zoals de naam van het domein en de host waarmee u verbinding maakt, het Internet Protocol (IP)-adres van de computer die u gebruikt, de datum en het tijdstip van uw bezoek en het internetadres van de website waarop de link naar deze website stond. We gebruiken deze informatie om het verkeer op deze website te volgen en de website te kunnen verbeteren.

Beleidswijzigingen

Het privacy beleid van Coffee Experience kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wij raden u daarom aan om dit beleid regelmatig door te nemen.

Vragen en feedback

Stuur uw vragen en opmerkingen over het onderwerp privacy naar HANOS Nederland, Afdeling Marketing & Communicatie, Postbus 10378, 7301 GJ Apeldoorn of gebruik hiervoor het contactformulier.

Om gebruik te maken van de service van Coffee Experience is registratie van uw gegevens bij HANOS Internationale Horeca Groothandel noodzakelijk. Wilt u beslist niet geregistreerd worden, dan kunt u geen gebruik maken van de diensten en producten van Coffee Experience.